КАЧЕСТВО

Компания ООО «Инспекционный Контроль и Сюрвейерский Сервис» была создана выделением из российского подразделения компании Intertek Caleb Brett – мирового лидера на рынке оказания инспекционных услуг. С самого начала своей работы, вне рамок Intertek Caleb Brett, мы поставили перед собой цель – завоевать позиции лидера в области оказания инспекционных услуг на рынке РФ в сегментах, соответствующих направлению нашей деятельности и стать предпочтительным партнером для наших Клиентов.

Понимая, что обеспечить лояльности наших Клиентов можно только через обеспечение неизменно высокого качества оказываемых инспекционных услуг, с самого начала своей работы нами была внедрена Всеобъемлющая система управления качеством. Управление качеством нашего бизнеса происходит на всех уровнях и стадиях, при этом все бизнес-процессы рассматриваются как единая система - с учетом взаимных связей между отдельными бизнес-процессами и их взаимным влиянием на конечный результат.

Целью внедренной в ООО «Инспекционный Контроль и Сюрвейерский Сервис» Всеобъемлющей системы управления качеством является обеспечение неизменно высокого качества оказания услуг, независимо от места и времени их оказания, а также от стадии начала нашего участия в проекте и вида оказываемых услуг. Последнее особенно важно, т.к. в целях максимально полного удовлетворения потребностей наших Клиентов и для обеспечения своего динамичного развития наша компания постоянно расширяет «продуктовую линейку» предлагая новые и новые виды услуг для новых и новых видов грузов и объектов инспекций.

Для обеспечения эффективности работы Всеобъемлющей системы управления качеством в компании ООО «Инспекционный Контроль и Сюрвейерский Сервис» действует Группа внутреннего аудита, курируемая непосредственно Советом Директоров. Группа внутреннего аудита осуществляет контроль профессиональной деятельности всех сотрудников компании - от инспекторов до топ-менеджеров. При этом оценивается как личный профессиональный уровень каждого, так и взаимодействие с коллегами по вертикали и горизонтали, и личный вклад каждого в конечный результат. Оценка деятельности Группой внутреннего аудита является основой для составления планов профессионального роста и компенсационного пакета каждого сотрудника.

Более подробная информация о работе Группы внутреннего аудита дана в разделе Группа внутреннего аудита. Также в разделе Общие положения и условия можно ознакомиться с общими принципами нашей работы и условиями оказания услуг.

Внедрение и обеспечение эффективности работы Всеобъемлющей системы управления качеством в нашей компании позволило нам добиться гарантированно высокого качества оказания услуг, независимо от места и времени их оказания, а также от стадии начала нашего участия в проекте и вида оказываемых услуг. Обязательность и высокое качество предоставляемых услуг　подкреплены страхованием профессиональной ответственности в ведущий Страховых компаниях в пределах 3　000　000,00 долларов США.

В результате ООО «Инспекционный Контроль и Сюрвейерский Сервис» приобрело статус надежного партнера в области оказания инспекционных услуг и сюрвейерского сервиса, что в свою очередь обеспечило динамичное развитие бизнеса компании.